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- 幸福職場
- 健康安全職場
SDGs
健康安全衛生環境
新光金控關懷員工的健康與生活，提供完善福利制度，並建置生育友善設施，支持員工兼顧家庭與事業。此外，我們也重視職場安全衛生，通過制度化的管理與健康風險評估、追蹤，提升員工的健康與活力。新光金控及子公司雖然均為事務性及業務服務性質工作，並無高風險之職務，但我們仍十分重視員工的健康。本公司為提供全體員工、供應商、客戶及其他利害相關者健康安全無虞的工作環境，依循國內外職業安全衛生法規與標準，訂定「職業安全衛生政策」，並經由董事會通過後實施。此外，為了移除職場環境之風險，我們每季定期檢視並與勞方代表、員工及相關工作者開會溝通職業安全衛生的議題、不安全的行為與健康之風險，亦藉由風險鑑別與管理，訂定行動計畫與優先事項，制定量化目標，並持續改善職業安全衛生管理之績效。透過職業安全衛生教育訓練與宣導，期望提升工作者對職業安全衛生的關注與認知，我們以具體行動落實執行珍愛員工，強化健康安全職場；在安全、衛生及健康等三面向落實推動員工照護計畫，讓所有的員工均可以擁有安心及舒適的工作場所，以達成零職災、零事故的目標。
職業安全衛生委員會
新光金控主要子公司皆依法規設置「職業安全衛生委員會」，由總經理或副總經理擔任主任委員，其餘委員會成員為職安衛部門同仁、醫護人員、各部門主管及1/3以上勞工代表共同組成。委員會轄下設有「職業安全衛生管理單位」，負責擬訂、規劃、督導及推動職業安全衛生相關業務。 職業安全衛生委員會於每季定期召開會議，檢視各項安全及衛生的議題，方案執行進度及追蹤成效及報告，並研議預計執行之工作項目，如：政策、專案、職安事務改善等，以確保各項健康安全工作推行符合員工需求與企業期望。2022年主要子公司共討論128件工作事項，提出6件建議事項，辦理16件專案業務。
健康風險管理
新光金控力行「健康職場」理念，為落實職業安全管理，我們依據「安全衛生危害鑑別及風險評估程序」，評估同仁工作環境或作業、內外部事故之發生原因、事故發生之嚴重程度、潛在風險等狀況，辨識出風險因子並擬定減緩策略，期望改善與消除職場不安全之行為及狀況，並預防職業災害之發生。透過風險評估程序，針對常見職災案件、年度十大健檢異常項目或員工異常工作負荷（輪班、夜間工作、長時間工作等），以影響程度及發生頻率進行風險辨識與分析，辨識出主要健康安全高風險為現代文明病及交通事故等，同時制定減緩風險行動方案，如：年度健康體位活動、健康衛教服務、特約專科醫師職能評估、勞工健康保護四大計畫（「工作場所母性健康保護計畫」、「人因性」、「異常工作負荷」及「不法侵害預防計畫」）、加強宣導同仁道路駕駛觀念等。
此外，為確保減緩措施能有效執行，我們將職業安全衛生管理項目之執行成效，納入高階主管及職業安全衛生部門KPI項目（如：員工健檢率、環境評估與危害辨識、失能傷害頻率及嚴重率等)，做為薪酬績效連結之重要評估，並鼓勵主管人員帶隊共同參與各項健康安全活動，以強化員工健康安全觀念，落實企業健康安全文化。同時依據各項作業執行情況及成果分析，確認各項業務改善之重要排序及機會，採用「全方位守護」之概念，以P-D-C-A管理循環方式進新行各項風險管控措施，每季於董事會進行追蹤報告，每年於管理審查會議進行審議或外部稽核。。2022年新光金控暨子公司內部稽核結果皆無重大缺失；2022年1月新光人壽 通過職業安全衛生管理系統(ISO 45001:2018)複評換證，外部稽核結果無缺失。
本公司為提升職場安全與健康之管理，當職場中發生工傷、疾病或事故時，新光金控主要子公司之各級主管應依循「安全衛生工作守則」，於得知事故發生後通報權責單位，並由權責單位調查、分析、追蹤後，視情況編入職業安全衛生教育訓練教材內，以避免類似事件再次發生。我們持續推動職場健康安全工作，員工對於工作健康安全意識也越發認同，除各項活動參與率有明顯提升趨勢，多數員工也對公司所提供的各項健康管理／關懷服務及健康安全訊息發送內容抱持肯定態度。
健康風險矩陣圖
近四年缺勤率統計
| 2019年 | 2020年 | 2021年 | 2022年 | |
| 缺勤率 | 0.60% | 0.48% | 0.33% | 0.61% |
- 註：因外勤業務性質不同，上表排除外勤業務同仁。
完備的福利制度
有保障的職場
- 保險福利
為員工投保勞工保險、全民健康保險，就特定職務人員與派駐海外人員公費提供意外險、旅平險等保障，並提供員工暨眷屬優惠費率投保各式團體保險（壽險、意外險、醫療險、防癌險及長照險），且員工若有子女投保住院醫療者，不論投保子女人數，均以一人計費。
- 退休福利
依《勞動基準法》規定，為選擇舊制及選擇新制但保留舊制年資的勞工，按月繼續提撥勞工退休準備金，同時亦依《勞工退休金條例》規定，為選擇新制的勞工按月提繳6%存儲，遇員工達到退休條件時依法給付退休金及提供退休紀念品，其中退休條件更是優於勞動法令標準，寬廣員工生涯選擇；同時，全額相對提撥補助員工及高管參與持股信託計畫，以提升公司經營績效暨照顧員工退休生活，2022年度持股信託共補助139億；另外，鼓勵員工及早進行退休規劃，新光人壽積極推動「Pension 3C退休知識普及教育」，宣導提升勞退自提比率，並提供投保《樂活贏家》之員工相對補助，2022年樂活贏家共補助280萬。
有彈性的工作
- 休假福利
提供員工特別休假、婚假、喪假、公假、公傷假、病假、生理假、給薪事假、公益假、歲時祭儀假、產假、產檢假、陪產假、家庭照顧假、天然災害假、防疫假、防疫照顧假等各類假別，其中特別休假、產假及陪產假的給假天數，與產假、天然災害假及防疫假的給薪標準優於勞動法令規定。
- 推動工作彈性化
為協助員工兼顧工作及家庭生活平衡，設有彈性工時制度，提供三班以上彈性工作時段，讓內勤員工得視個別家庭及生活需求，彈性調整上下班時間。其中，針對特殊業務部門（如0800客服、投資部門），更配合業務特性，設有其他輪班時段，提供員工更多元的彈性選擇。
- 推動居家工作
因應全球數位化趨勢及滿足同仁個別生活型態特殊需求，公司訂定居家辦公人員服勤管理要點，並提供軟硬體環境支援，支持同仁居家辦公，將節省的通勤時間做更合適的利用，兼顧工作及個人或家庭生活平衡，2022年集團居家辦公申請人數共638人。
有甘心的照顧
- 生活福利
新光金控提供婚喪喜慶補助、員工餐廳、特約洗衣、會館住宿優惠、福利社團體販售、關係企業資源共享、特約商店優惠及國內飯店、語言機構、托兒機構園所等企業優惠；提供生日禮金、春節禮金、端午與中秋節金。
- 婚育福利
新光金控關切公司員工，並積極地維護員工工作權利與機會，除依據相關法令提供育嬰留職停薪制度外，更提供優於法令天數的產假與陪產假以及結婚補助金、生育補助金與養育補助金。此外，我們以實際行動支持職場新手媽媽，設置哺集乳室、員工可於出勤時間內進行哺乳、調整撫育子女工時，及提供托育優惠。2022年新光金控暨子公司發放約466萬元生育補助金，共282人受惠；同時有534人次申請養育補助金共532萬元。
- 健康職場
新光金控致力為員工提供健康的工作環境，子公司新光人壽設有健身房並聘請專業教練，鼓勵同仁下班後多運動促進身心健康，期盼能減輕同仁工作壓力，為同仁創造樂活的幸福職場。
母性友善職場
支持系統
- 我們提供優於法定天數的60天產假（法定56天）、優於法定天數的8天陪產檢及陪產假（法定7天），以及優於法定標準的一週、5日全薪流產假(法定不給薪)。同時，我們亦訂有哺乳工時、減少及調整工時制度及育嬰留職停薪制度。留停期限具有彈性，且員工有提前復職的權利，讓員工可以更彈性的運用時間，安心育嬰。
- 我們關懷女性同仁母性需求，與職業醫師及健康管理師攜手，共同針對妊娠中及分娩後之同仁進行健康風險評估，並鼓勵適孕期女性同仁主動接受「母性健康保護」關懷。2022年新光金控暨子公司共辦理2場親子溝通主題講座、1場產後照護講座。
福利措施
- 提供生育補助金及養育補助金，員工或其配偶分娩可申請生育補助金額 2 萬元，雙胞以上按比例增給；員工養育 1~3 足歲子女者，於子女滿每足歲時得再申請補助金額 1 萬元整，雙胞以上比例增給。
- 提供好孕禮、媽媽禮、哺育禮，及子女勤學獎勵。
- 與合格托兒機構簽約，提供員工子女托育之優惠服務。
友善環境
- 我們除了提供員工好孕禮、媽媽禮、哺育禮，及子女勤學獎勵外，更於全台營業場所建置哺集乳室並由健康管理師負責管理維護，其中設置之哺集乳室皆獲頒「優良哺集乳室」認證。2022年新光金控暨子公司哺集乳室使用合計達3,363人次。
職場歧視、騷擾與不法侵害防治
新光金控對於職場騷擾及歧視行為採取零容忍態度，除了在員工行為準則中規定不可有任何形式 之（性）騷擾、歧視行為外，主要子公司也訂定 「執行職務遭受不法侵害預防計畫」、「性騷擾防治措施及申訴懲戒辦法」等規範，以保障員工權益。同時，我們以書面及電子公告方式，向同仁宣導由總經理簽署之「禁止工作場所歧視、騷擾與不法侵害聲明」，重申職場平權與杜絕職場暴力之重要性。
為減緩風險發生可能性，我們定期對管理職人員進行職場不法侵害行為自主檢核，向全體員工進行性騷擾與不法侵害預防訓練，以確保員工了解不法侵害型態及相對應因應方式；2022年新光金控暨子公司全體員工100%完成相關人權承諾、反歧視與反騷擾之教育訓練。此外，本公司依據勞基法之規定，無使用童工、無強迫或強制勞動之事件發生，營運變化前也將依據新光金控工作規則第98條通知員工營運變化情勢。
本公司本公司設有性騷擾申訴處理委員會及不法侵害小組，並提供專屬申訴管道（申訴專線及申訴信箱）以及完整的申訴處理流程。若專責小組接獲申訴/通報後，即啟動調查處理流程，透過調查雙方及關係人後，確認申訴事件是否屬實，若經調查屬實者將依人事規章進行懲處，並視情況給予申訴人所需之協助及資源，如：制度面調整、內部諮商心理師進行心理層面關懷等；若行為經證實有誣告之事實者，本公司亦對申訴人進行適當之懲戒或處理，藉此減緩、消弭不當影響，維護員工基本權益。2022年發生1件性騷擾及1件不法侵害事件，相關違紀人員皆依人事規章進行懲處，並依申訴員工需求，協助調整服務單位或轉介心理諮商等補救措施。