健康安全職場

健康安全職場

SDGs

新光金控關懷員工的健康與生活,提供完善福利制度,並建置生育友善設施,支持員工兼顧家庭與事業。此外,我們也重視職場安全衛生,通過制度化的管理與健康風險評估、追蹤,提升員工的健康與活力。


 

職業安全衛生委員會

新光金控主要子公司均依規設有「職業安全衛生委員會」,由總經理擔任主任委員,專責推動健康與安全管理計畫,委員會勞工代表均佔委員會人數 1/3 以上。委員會每季召開會議,討論研議各項安全及衛生的議題,如:審議職場健康安全政策、安全衛生工作守則、年度工作策略計畫及各項安全衛生提案,並追蹤各項決議事項的成效,以確保各項健康安全工作推行符合員工需求與企業期望;2020 年新光人壽共計審議/追蹤達 59 件工 作事項、建議事項 2 件。另外,新光人壽已於 2018 年導入職業安全衛生管理系統 (ISO 45001:2018),強化本公司安全衛生管理工作,經第三方驗證機構認可具有優良安全衛生文化之公司,成為第一個通過此一管理系統驗證的保險業者。


   

健康風險管理

我們力行「健康職場」理念,除了販售給予客戶健康與安全保障的保險商品外,同樣重視全體員工的健康與安全,訂定有職場健康安全政策,透過 ISO 45001(職業安全衛生管理系統)運作及多年員工健康/環境監測記 錄、意外事故分析統計結果,確認公司內部主要健康安全風險來源。藉由健康安全風險評估結果,及配合主管機關法規要求,訂定年度執行工作,持續以「全方位守護」概念,採用 P-D-C-A 管理循環方式進行各項風險 管控措施。
 

 






 



我們透過歷年健康檢查及意外事故統計數據追蹤,進行風險分析,發現現代文明病(脂肪肝、三高、新陳代謝 症候群等)及交通事故為本公司主要健康安全風險。於是,金控及各子公司依照職業安全衛生法規針對新興職業傷病擬定之各項預防措施,研擬健康管理計畫內容。例如:年度健康體位活動、部門樂活健診、臨場醫師服務、「人因性、異常工作負荷、執行職務遭受不法侵害、工作場所母性健康保護」四大預防計畫、重點式安全衛生教育訓練等。為確保相關計畫內容能有效執行,我們亦將職業安全衛生管理與健康促進活動之執行成效納入高階主管之 KPI(如環境評估與危害辨識、環境監測與安全改善、員工健檢率等),並鼓勵主管人員帶隊共同參與各項健康安全活動,以強化員工健康安全觀念,落實企業健康安全文化。而藉由每年持續推動職場健康安全工作,員工對於工作健康安全意識也越發認同,除各項活動參與率有明顯提升趨勢,多數員工也對公司所提供的各項健康管理/關懷服務及健康安全訊息發送內容抱持肯定態度。





 

近四年缺勤率統計

  

2017年 2018年 2019年 2020年
缺勤率     0.45% 0.43% 0.60% 0.48%
 
  • 註:因外勤業務性質不同,上表排除外勤業務同仁。
 




 

完備的福利制度

 
有保障的職場
  • 保險福利

為員工投保勞工保險、全民健康保險,就特定職務人員與派駐海外人員公費提供意外險、旅平險等保障,並提供員工暨眷屬優惠費率投保各式團體保險(壽險、意外險、 醫療險或防癌險),且員工若有子女投保住院醫療者,不論投保人數,均僅收一位子女之費用。

  • 退休福利

依《勞動基準法》規定,替選擇舊制及選擇新制但保留舊制年資的勞工,按月繼續提撥勞工退休準備金,同時亦依勞工退休金條例規定,替選擇新制的勞工按月提撥6%存儲,遇員工達到退休條件時依法給付退休金及提供退休紀念品,其中退休條件更是優於勞動法令標準,寬廣員工生涯選擇;另外,為鼓勵員工及早退休規劃,新光人壽積 極推動「Pension 3C 退休知識普及教育」,宣導提升勞退自提比率,並提供投保《樂 活贏家》之員工相對補助。

有彈性的工作
  • 休假福利

提供員工特別休假、婚假、喪假、公假、公傷假、病假、生理假、給薪事假、公益假、 歲時祭儀假、產假、產檢假、陪產假、家庭照顧假、天然災害假、防疫假、防疫照顧假等各類假別,其中產假及陪產假天數、產假、天然災害假及防疫假的給薪標準、特休優於勞動法令標準。
 

  • 推動工作彈性化

為協助員工兼顧工作及家庭生活平衡,新光金控、新光人壽、新光銀行設有彈性工時 制度,提供二班及三班彈性工作時段,讓內勤員工得視個別家庭需求如接送小孩或照顧長輩,彈性調整上下班時間。其中,人壽針對特殊業務部門(如 0800 客服、投資部門),更配合業務特性,設有其他輪班時段,提供員工更多元的彈性選擇。
另外,因應全球數位化趨勢及考量公司及同仁因特殊需求而有居家辦公之必要,新光金控亦規劃員工居家辦公相關措施。2021 年台灣新冠肺炎疫情升溫之際,新光金控即在第一時間啟動居家及異地辦公措施,執行業務分流,增加彈性工作時段,以確保員工健康,以及客戶服務與公司正常運作。

有甘心的照顧
  • 生活福利

新光金控提供婚喪喜慶補助、員工餐廳、特約洗衣、會館住宿優惠、福利社團體販售、 關係企業資源共享、特約商店優惠及國內飯店、語言機構、托兒機構園所等企業優惠; 提供生日禮金、春節禮金、端午與中秋節金。另外,為推廣行動商務與數位學習,新光人壽提供 iPad 購置補助金每人 2 千元及課主管 ( 含專案主管 ) 以上人員 iPad Pro 購置補助金每人1萬元;2020 年 iPad 共補助 1,344人、iPad Pro 共補助 19 人。
 

  • 員工關係促進福利

為感謝員工的努力,增進同仁情誼,促進員工關係及提升員工家屬認同,新光金控舉 辦旺年會(摸彩),提供旅遊補助、團康活動補助等員工促進福利;每年舉辦員工家庭日,凝聚家庭價值,促進同仁及眷屬間聯誼交流。 此外,新光金控舉辦之登高大賽皆鼓勵員工邀請家屬、客戶報名參加,或員工共同組隊參加,增進親屬、員工間感情;健行活動、員工旅遊及電影欣賞等活動亦邀請員工 眷屬一同參與。
 

  • 婚育福利

新光金控體恤公司內部婦女員工,並積極地維護員工工作權利與機會,除依據相關法令提供育嬰留職停薪制度外,更提供優於法令天數的產假與陪產假以及生育補助金。 2020 年共 318 人請領生育補助金,共發放 435.4 萬元;597 人申請養育補助金,共發放 597 萬元。此外,我們以實際行動支持職場新手媽媽,設置哺集乳室、員工可於出勤時間內進行哺乳、調整撫育子女工時,及提供托育優惠。 

   


 

母性友善職場

 
支持系統
  • 我們提供優於法定天數的 60 天產假(法定 56 天)、優於法定天數的 6 天陪產假(法定 5 天),以及優於法定標準的支薪流產假。同時,我們亦訂有哺乳工時、減少及調整工時 制度及育嬰留職停薪制度。留停期限具有彈性,且員工有提前復職的權利,讓員工可以更 彈性的運用時間,安心育嬰。
  • 我們關懷女性同仁母性需求,與職業醫師及健康管理師攜手,共同針對妊娠中及分娩後之 同仁進行健康風險評估,並鼓勵適孕期女性同仁主動接受「母性健康保護」關懷。 
福利措施
  • 提供生育補助金及養育補助金,員工或其配偶分娩可申請生育補助金額 2 萬元,雙胞以上 按比例增給;員工養育 1~3 足歲子女者,於子女滿每足歲時得再申請補助金額 1 萬元整, 雙胞以上比例增給。
  • 提供好孕禮、媽媽禮、哺育禮,及子女勤學獎勵。
  • 與良好托兒機構簽訂特約托兒機構園所,提供托育優惠。
友善環境
  • 我們於全台營業場所建置哺集乳室並由健康管理師負責管理維護。設置之哺集乳室皆獲頒「優 良哺集乳室」認證。

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子公司哺集乳室設備及績效

 
左右滑動閱覽完整表格
子公司 哺集乳室設備 2020年績效
新光人壽
  • 靠背椅、桌子、洗手台、穿照鏡、溫馨空間設計。
  • 多樣化育兒、哺乳及健康類型刊物。
  • 榮獲各地衛生主管機關「優良哺集乳室認證」之肯定。
  • 各地哺集乳室除提供公司同仁外,並提供大樓承租戶或訪客使用,各地哺集乳室2020年累計使用人次近1.5萬。
新光銀行
  • 獲得台北市政府「優良哺集乳室認證」之肯定。
  • 哺集乳室使用:897人次。
元富證券
  • 獲得台北市政府「優良哺集乳室認證」之肯定。
  • 哺集乳室使用:1,245人次。







 

職場歧視、騷擾與不法侵害防治

新光金控對於職場騷擾及歧視行為採取零容忍態度,除了在員工行為準則中規定不可有任何形式 之(性)騷擾、歧視行為外,主要子公司也訂定 「執行職務遭受不法侵害預防計畫」、「性騷擾防治措施及申訴懲戒辦法」等規範,以保障員工權益。同時,我們以書面及電子公告方式,向同仁宣導由總經理簽署之「禁止工作場所歧視、騷擾與不法侵害聲明」,重申職場平權與杜絕職場暴力之重要性。

為了減緩風險發生可能性,我們定期對管理職人 員進行職場不法侵害行為自主檢核,並向全體員工進行性騷擾與不法侵害預防訓練,以確保員工了解不法侵害型態及相對應因應方式;2020 年新光金控及子公司全體員工已 100% 完成相關教 育訓練。我們也提供專人專線的申訴管道(包含申訴專線及申訴信箱),成立性騷擾申訴處理委員會及不 法侵害處理小組,一旦有實際申訴案件,立即啟動通報調查程序。經調查屬實者,本公司依人事規章進行懲處,並給予申訴人必要協助與提供補救措施,包括制度面調整、心理層面輔導與物質面補償;若行為經證實有誣告之事實者,本公司亦對申訴人進行適當之懲戒或處理,藉此減緩、 消弭不當影響,維護員工基本權益。

2020年金控及子公司共接獲 1 件不法侵害申訴、0 件性騷擾申訴。我們於接獲不法侵害申訴後 立即成立專案調查小組,透過三方(申訴人、相對人、關係人)調查,確定不法侵害事件成立與否。處理過程邀請內部諮商心理師於不法侵害處理小組中提供專業評估建議。針對違反禁止不法 侵害原則人員,本公司依調查結果及人事規章進行議處;後續並依申訴員工需求,協助其調整服 務單位。為加速未來在事件發生後之調處時間,我們也進行了制度面調整,研議及公告「執行職 務遭受不法侵害申訴及懲戒辦法及處理流程」、設置專責調查小組,期望能加速相關案件審議過 程。此外也透過內部宣導,加強員工與各業務單位對勞動法令及職場管理的相關知識。