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SDGs
職涯培育與發展
新光金控將員工視為公司重要資產,每年投入豐厚的教育訓練資源,強化員工所需之專業技能,致力於提升公司整體競爭力。我們以提供「完善新人訓練」、「提升專業職能」、「培育數位人才」、「鼓勵自主學習」、「傳承成功經驗」為五大培訓主軸,設計相關培訓計畫,且訓練內容緊扣企業營運之中長期策略目標,以期提升企業營運效益。
為了幫助員工為職場的下一站預做準備,新光金控除了透過培訓計畫提升員工職能外,也設有完整的內部輪調機制,讓員工有機會嘗試不同領域業務,成為更全方位的人才。我們也注重管理階層的接班傳承,建置領導接班梯隊,透過科學化管理工具,遴選培育儲備主管,使人才庫得以永續發展。
人才培訓投入與成效
新光金控除了依法對全體員工提供法令遵循、性騷擾防治、洗錢防治等法定必修課程外,對於其他培訓計畫也投入豐富資源,並提供各年齡層、性別、職級人員選修。各項課程連結企業使命、願景、營運策略,確保培訓計畫不只能提升員工職能,也對企業營運帶來效益。我們運用柯氏學習評估模式(Kirkpatrick Model,簡稱柯氏)及人力資本投資報酬率(Human Capital ROI)定期追蹤及評估各項人才訓練發展專案之成效,並將培訓追蹤指標與業務績效連結,據以衡量培訓計畫的有效性,調整規劃企業整體中長期人才資產發展計畫。2022年新光金控及子公司整體人力資本投資報酬率為5.77。
2022年正式員工教育訓練統計表
類別 | 訓練種類 | 年齡層 | 職位 | 性別 | 總平均 | |||||||
必修 | 選修 | 未滿30歲 | 30歲以上 未滿50歲 |
50歲以上 | 基層 | 中階 | 高階 | 一般職 | 男 | 女 | ||
平均訓練時數 (單位:小時) |
43.56 | 30.86 | 99.01 | 77.59 | 59.29 | 73.52 | 71.93 | 78.65 | 73.83 | 77.69 | 72.87 | 74. 42 |
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平均訓練費用 (單位:元) |
3,018 | 3,905 | 6,754 | 7,991 | 5,962 | 13,558 | 14,325 | 12,691 | 5,617 | 7,833 | 6,490 | 6,923 |
- 註 1:本表之訓練時數含內訓、外訓、國外派訓、線上課程及新進人員教育訓練。
- 註 2:內訓為人資部主辦內勤訓練、外訓為各部門派外訓練(不分內外勤)、國外派訓為公司派外訓練 (不分內外勤) 。
近四年人力資本投資報酬率
2019年 | 2020年 | 2021年 | 2022 | |
人力資本投資報酬率 | 17.01 | 15.33 | 11.35 | 5.77 |
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- 註:人力資本投資報酬率(HC ROI)={ 收益-[營運支出-(薪資成本+福利成本)]}/(薪資成本+福利成本)
2022年重點訓練專案效益
專案名稱 | 專案概述 | 營運效益 | 適用對象 | 訓練效益(柯氏L1~L5) |
新光人壽- 數位業務員專案 |
延續2015-2019年推動之Agent+專案,自2020年來持續擴充數位平台及資源,並於2022年推動數位業務員六大基本功,除了提升業務端精準行銷效度與客戶服務的數位便利,也逐步實現ESG降低用紙量及碳排放的使命。 |
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全體 保險業務員 |
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新光銀行- 企金業務職系培訓計 畫 |
2022年以「專業」、「行銷」及「傳承」作為規劃企金職系人員培訓計畫之主軸。 透過專業課程讓企金業務人員瞭解股權傳承、稅務規劃、海外資金運用與商業法律。另遴選績優業務主管,安排講師培訓認證,透過行銷課程加強新戶開發技巧和顧客經營,並藉由個案研討 進行異議處理和演練,課後並安排「行動計劃表」列出業務達成目標、銷售行動重點,與業績缺口因應對策,便於有效追蹤成效。整體規劃預期達到組織經驗傳承分享,與員工職場競爭力的提升。 |
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企金職系 業務全體人員 |
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元富證券- 理財專員招 募培訓專案計畫 |
元富證券為突破金融環境跨業競爭現況,正面迎擊經紀業務挑戰,掌握財富管理與多元金融商品理財趨勢,定 期舉辦「元富證券理財專員招募培訓計畫」,提供完善培訓,建構理財專員金融證券從業態度與完整產品知識,以增補優質業務團隊,年輕化組織,提升經紀戰力。 | 快速型塑經紀業務團隊企圖心及侵略性,提升經紀、財富管理等金融商品之整體業績力。本招募培訓計畫,校準經紀部業務發展及策略,即時掌握證券市場交易先機。 | 新進理財 專員 |
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暢通的輪調機制
新光金控鼓勵員工勇於接受新挑戰,提供金控及子公司,包含人壽、銀行、證券、投信等跨子公司、跨部門的輪調機會。集團內員工可依個人意願及職涯規劃,申請調任,增加多元發展機會,提升個人跨領域實力。2022年新光金控及子公司內部人才遞補率為82%,較過去三年成長。未來,我們目標能維持50%以上的內部人才遞補率。
近四年內部人才遞補分
析表2019年 | 2020年 | 2021年 | 2022年 | |
內部人才遞補率 | 36% | 52% | 59% | 82% |
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2022年內部人才遞補分析表
公司 | 男性 | 女性 | 管理職 | 國籍 | 地區 | 合計 | ||||||||||
未滿30歲 | 30歲以上未滿50歲 | 50歲以上 | 小計 | 未滿30歲 | 30歲以上未滿50歲 | 50歲以上 | 小計 | 基層 | 中階 | 高階 | 本國籍 | 外國籍 | 台灣 | 海外 | ||
合計 | 13 | 90 | 35 | 138 | 30 | 174 | 37 | 241 | 71 | 29 | 9 | 379 | 0 | 377 | 2 | 379 |
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