人才吸引與留任

人才招募與任用

新光金控積極延攬年輕世代加入數位轉型行列，除了金融本業背景的人才需求外，也廣招數位資訊、數位行銷、數位產品研發、精算統計、核保理賠、財務工程、客群分析等多元跨界人才加入新光金控的大家庭。2022年內勤共招募925人（包含12名外國籍員工），其中女性佔52%，管理職佔7.6%，每人平均招募成本約為18,330元。

績效管理制度

新光金控制定《績效管理與發展辦法》，定期進行目標設定、績效檢視與績效評估。績效的管理不僅是針對員工是否完成期初設定之目標，更注重如何完成，因此我們在績效評估中加入職能評估，以衡量員工在工作中所展現的行為。同時，為落實人才區隔、獎酬差異政策，力求公司整體人力資源管理與發展資源運用的最大效益，我們在蒐集績效評估結果後，就各類「職位層級」內員工年度績效展現與組織貢獻加以分級排序，並將年度績效評估結果作為關鍵人才標定、薪資調整、績效獎金分派等人力資源決策的重要依據。2022年除了長期休假人員外，新光金控全體員工100%均已定期接受績效檢核，期望透過不斷精進員工個人工作績效與公司整體經營績效，協助員工與公司共同成長。

長期激勵措施

為激勵員工及提升員工向心力，我們制定現金增資員工承購計畫，讓參與員工共享公司營運績效之成果。同時， 我們將永續績效指標納入公司營運 KPI，並定期追蹤。希望藉由激勵員工達成 KPI 的過程，提升公司治理、 人才留任、環境管理，以及社會參與的表現，進而提升外部利害關係人對公司的評價。此外，為增進員工福利 及企業永續經營，幫助員工儲蓄及累積財富以保障生活安定，凝聚員工之向心力以擴大營運綜效並提升股東權益，2022年我們持續開辦員工持股信託。透過公司百分之百相對提撥，鼓勵同仁以定期定額方式長期投資公司股票，共享經營成果與價值成長。

員工敬業度調查

為充分了解每位同仁對公司及與工作相關議題的看法，新光金控每兩年委託第三方進行員工敬業度調查，藉此瞭解員工對公司的認同程度及建議，且為提升員工填答意願，保障員工能忠實表達心聲，本調查採匿名方式進行，2021-2022年調查平均回覆率為95%，整體敬業度平均為73%。敬業度調查完成後續召開會議研擬改善計畫，做為經營團隊持續改進的依據，以維持員工對於企業的凝聚感和認同度。