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SDGs
永續投資政策
新光金控運用核心能力與專業，落實「責任金融」精神，為社會永續發展作出貢獻。我們期望金控及旗下子公司，將環境、社會、治理(Environmental, Social and Governance, ESG) 策略及思維植入投資、融資、放款、保險、資產管理等金融營運活動中，並與客戶、業務夥伴（包括供應商）等眾多利害關係人合作，推動責任金融商品及服務。未來，我們會持續掌握永續發展潮流，逐步提升責任投資之比例，並有效跟上全球永續步伐及正向契機。
永續保險原則
將ESG 議題納入保險公司決策中
左右滑動閱覽完整表格
| 議題 | 方案 | 相關重點做法與成果 |
| 公司策略 | 公司發展策略考量ESG，並與董事會/高階決策管理單位進行溝通。 | 將ESG規劃及落實情形提報至董事會中 |
| 董事會與高階管理單位擬訂公司經營策略，辨識、評估、管理與監控ESG各項議題。 | 於高階主管會議中評估並討論利害關係人對於ESG重大議題之關注，以及相關議題對經濟、環境與社會之衝擊。 | |
| 員工任用、訓練及多元員工管理計畫納入ESG議題。 |
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| 風險管理與核保 | 建置一內部程序以辨識及評估風險組合中所隱含之各項ESG議題。 | 建立內部之風險評估程序，辨識相關風險如商品設計及定價風險、核保風險、再保險風險、巨災風險、理賠風險、準備金相關風險，包括ESG議題可能帶來之影響。 |
| 將ESG議題納入風險管理、核保及資本適足等決策程序中。 |
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| 商品與服務 | 商品與服務之開發，對於各項ESG議題有正面影響以減少相關風險及促進較佳之風險管理。 |
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| 銷售與推廣 | 提供銷售與推廣人員適當之ESG 各項議題教育訓練；在行銷策略或活動上，則應納入與ESG議題有關之重要文字訊息。 | 新光人壽以銀髮長照、樂活退休、運動省保費等各種健康議題進行商品行銷，也藉此鼓勵保戶擁有更健康的人生。 |
| 確保商品與服務範圍、利益及相關成本等已充分說明且被充分了解。 | 新光人壽各項商品的設計、銷售及宣傳，100%皆符合法令對資訊揭露的要求外，更訂定《商品銷售宣傳資料使用管理規範》，力求商品資訊及內容的真實清晰。 | |
| 理賠管理 | 對顧客請求之回應迅速、公平、敏銳與透明，並確保理賠程序已充分說明且被充分了解。 | 持續改善核賠機制與流程，建立核賠風險模型，由後端高、低風險模型篩選之風險值進行作業分流：風險低案件配合自動核賠機制，由系統自動理算金額之方式迅速賠付，可將理賠時間縮小至數小時內即可完成。 |
| 投資管理 | 應採行責任投資原則(Principles for Responsible Investment, PRI)，將各項 ESG 議題納入投資之決策程序中。 | 新光人壽經董事會通過「總投資政策與程序」，增訂《責任投資原則》，評估內容包含善盡環境保護、企業誠信及社會責任等責任投資相關條款。 |